Çerez Politikası

Çerez Politikası

PatiVine olarak web sitemizi ziyaret ettiğinizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek, sipariş süreçlerini güvenli şekilde yürütmek ve size daha iyi hizmet sunmak amacıyla çerezler kullanabiliriz.

Bu Çerez Politikası, web sitemizde kullanılan çerezlerin hangi amaçlarla kullanıldığını ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerezler sayesinde web sitesi, tercihlerinizi hatırlayabilir, sepet bilgilerinizi koruyabilir, site kullanımını analiz edebilir ve size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunabilir.

2. Hangi Çerezleri Kullanıyoruz?

Web sitemizde aşağıdaki türlerde çerezler kullanılabilir:

Zorunlu Çerezler

Bu çerezler web sitesinin düzgün çalışması için gereklidir.

Örneğin:

  • Sepete ürün ekleme,
  • Ödeme sayfasına ilerleme,
  • Güvenli oturum yönetimi,
  • Sipariş sürecinin tamamlanması

gibi işlemler bu çerezler sayesinde çalışır.

Bu çerezler olmadan web sitemizin bazı temel özellikleri kullanılamayabilir.

Performans ve Analitik Çerezleri

Bu çerezler, web sitemizin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur.

Örneğin:

  • Hangi sayfaların daha çok ziyaret edildiği,
  • Kullanıcıların sitede ne kadar zaman geçirdiği,
  • Hangi ürünlerin daha çok ilgi gördüğü,
  • Site performansında iyileştirilmesi gereken alanlar

gibi bilgiler analiz edilebilir.

Bu veriler, web sitemizi ve alışveriş deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılır.

İşlevsel Çerezler

Bu çerezler, web sitesindeki tercihlerinizi hatırlamak için kullanılabilir.

Örneğin:

  • Dil tercihleri,
  • Bölge tercihleri,
  • Daha önce yaptığınız bazı seçimler

gibi bilgiler bu çerezler aracılığıyla hatırlanabilir.

Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Bu çerezler, size daha alakalı reklamlar göstermek ve reklam kampanyalarının performansını ölçmek amacıyla kullanılabilir.

Örneğin:

  • Meta Pixel,
  • Google Ads,
  • Sosyal medya reklam araçları,
  • Yeniden pazarlama kampanyaları

gibi sistemler aracılığıyla reklam performansı analiz edilebilir.

Bu çerezler sayesinde ilginizi çekebilecek ürün, kampanya ve tekliflerle ilgili reklamlar gösterilebilir.

3. Çerezler Hangi Amaçlarla Kullanılır?

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Web sitesinin güvenli şekilde çalışmasını sağlamak,
  • Sepet ve ödeme süreçlerini yürütmek,
  • Kullanıcı deneyimini geliştirmek,
  • Site trafiğini ve performansını analiz etmek,
  • Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek,
  • Reklam ve pazarlama faaliyetlerini ölçümlemek,
  • Size daha ilgili kampanya ve içerikler sunmak.

4. Üçüncü Taraf Çerezler

Web sitemizde bazı üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların çerezleri kullanılabilir.

Bunlara örnek olarak:

  • Shopify,
  • Ödeme altyapısı sağlayıcıları,
  • Kargo ve takip sistemleri,
  • Google Analytics,
  • Meta Pixel,
  • Reklam ve pazarlama araçları

gösterilebilir.

Bu üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar, kendi gizlilik ve çerez politikaları kapsamında veri işleyebilir.

5. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya çerez kullanımını sınırlandırabilirsiniz.

Ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir. Örneğin, sepete ürün ekleme veya ödeme sayfasına ilerleme gibi işlemlerde sorun yaşanabilir.

Çerez ayarlarınızı kullandığınız tarayıcı üzerinden yönetebilirsiniz:

  • Google Chrome
  • Safari
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Edge
  • Opera

6. Kişisel Verilerin Korunması

Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmektedir.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiye Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

7. Politika Değişiklikleri

Bu Çerez Politikası zaman zaman güncellenebilir.

Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Son güncelleme tarihi: 01.06.2026

8. İletişim

Çerez Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Fitrena Müşteri Desteği
E-posta: info@fitrena.com
Yanıt süresi: 12-24 saat